 |
|
|
 |
Hyundai zajmuje czwarte miejsce w badaniu lojalności konsumentów JD Power.
Właściciele Hyundai'a w Stanach Zjednoczonych zajęli czwarte miejsce w rankingu lojalności wobec marki - tak wynika z badania firmy J.D. Power and Associates 2004. Hyundai uplasował się zaraz za Chevroletem (3. miejsce), Lexusem i liderem rankinkgu - Toyotą. Badanie pokazuje, że 57,6 proc. osób kupujących samochody marki Hyundai jest zadowolonych z zakupu i zamierza kupić kolejnego Hyundaia. Jest to znacząca poprawa w stosunku do wyników ubiegłorocznego badania, w którym marka zajęła siódme miejsce plasując się pomiędzy Lexusem i Cadillackiem z 54,3 proc. klientów wyrażających chęć ponownego zakupu samochodu marki Hyundai.
Badanie J.D. Power opiera się na wywiadach przeprowadzonych na grupie 171 tysięcy osób kupujących i użytkujących nowe samochody, wśród których 103 088 zastąpiło auto posiadane od nowości. Badanie mierzy zdolność "znaczka na masce" auta do tego, by klienci kupujący nowy samochód zostali przy marce.
 |
|
|
|
